Революционные цифровые решения в Казахстане – от ЕПИР ГО и E-Otinish до прорывной платформы «Бастау».
Усен Сулеймен, Директор Общественного фонда "Национальный фонд содействия процветанию".
Переход на цифровые технологии и трансформация
Уважаемые участники встречи!
Позвольте обратить ваше внимание на безусловную пользу цифровых технологий в построении открытого и транспарентного общества, в формировании коммуникации, обратной связи между неправительственным сектором и властью.
В Казахстане создана одна из самых современных в мире цифровых экосистем для коммуникации с обществом.
Это достижение стало возможным благодаря прямой вовлеченности Президента Токаева, который держит на лично контроле ключевые составляющие: создание транспарентного, открытого и слышащего государства и поддержку инициатив и проектов Министерства цифровых решений Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.
Наша цифровая экосистема состоит из целого ряда продуктов и платформ.
Хотел бы отметить три из них.
1.Единая система информационных ресурсов государственных органов – ЕПИР ГО. Это несколько тысяч веб-сайтов, объединенных в одну информационную платформу. Время развертывания любого нового правительственного информационного ресурса исчисляется часами. Требования и содержанию разделов являются едиными и обязательными для всех госструктур.
2.E-Otinish – уникальный продукт. Данная цифровая платформа предназначена для приема обращений граждан в электронном формате. Мы создали общенациональную систему по работе с обращениями. Гражданин видит в онлайн каждый свой запрос, данные об исполнителях на каждом уровне рассмотрения документа. Время на обработку запроса – 14 дней. Государство гарантирует неукоснительное исполнение данного срока. Порядок закреплен на законодательном уровне. В случае получения от государства неудовлетворительного ответа – гражданин одним кликом может направить весь пакет документов в суд, где его вопрос будет рассмотрен с привлечением ответственных работников из числа чиновников.
После внедрения этой системы, мы видим огромный прогресс в качестве рассмотрения запросов общества.
3.Перспективные разработки. Хотел бы обратить внимание на цифровую платформу «Бастау», созданную группой казахстанских специалистов. Это действительно прорывная технология, которая позволяет обществу видеть всю систему Правительственных структур в режиме 3D пространственной визуализации, иметь доступ к данным об их роли, задачах, результатах труда, затрачиваемых ресурсах, мерах содействия гражданскому обществу, инструментов поддержки граждан и многое другое. Как мы понимаем – это и есть Открытое цифровое правительство будущего. Казахстан только приступает к имплементации данной технологии. Приглашаем все заинтересованные стороны присоединиться и принять участие в этом проекте.
Очень важно отметить - Казахстаном принято политическое решение о том, что мы готовы предоставлять доступ к передовым цифровым решениям безвозмездно для всех стран мира в рамках официальной помощи развитию. Такую работу мы уже начали в нашем регионе с Правительством Таджикистана, например, а также в ряде стран Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Спасибо за внимание!
Переход на цифровые технологии и трансформация
Уважаемые участники встречи!
Позвольте обратить ваше внимание на безусловную пользу цифровых технологий в построении открытого и транспарентного общества, в формировании коммуникации, обратной связи между неправительственным сектором и властью.
В Казахстане создана одна из самых современных в мире цифровых экосистем для коммуникации с обществом.
Это достижение стало возможным благодаря прямой вовлеченности Президента Токаева, который держит на лично контроле ключевые составляющие: создание транспарентного, открытого и слышащего государства и поддержку инициатив и проектов Министерства цифровых решений Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.
Наша цифровая экосистема состоит из целого ряда продуктов и платформ.
Хотел бы отметить три из них.
1.Единая система информационных ресурсов государственных органов – ЕПИР ГО. Это несколько тысяч веб-сайтов, объединенных в одну информационную платформу. Время развертывания любого нового правительственного информационного ресурса исчисляется часами. Требования и содержанию разделов являются едиными и обязательными для всех госструктур.
2.E-Otinish – уникальный продукт. Данная цифровая платформа предназначена для приема обращений граждан в электронном формате. Мы создали общенациональную систему по работе с обращениями. Гражданин видит в онлайн каждый свой запрос, данные об исполнителях на каждом уровне рассмотрения документа. Время на обработку запроса – 14 дней. Государство гарантирует неукоснительное исполнение данного срока. Порядок закреплен на законодательном уровне. В случае получения от государства неудовлетворительного ответа – гражданин одним кликом может направить весь пакет документов в суд, где его вопрос будет рассмотрен с привлечением ответственных работников из числа чиновников.
После внедрения этой системы, мы видим огромный прогресс в качестве рассмотрения запросов общества.
3.Перспективные разработки. Хотел бы обратить внимание на цифровую платформу «Бастау», созданную группой казахстанских специалистов. Это действительно прорывная технология, которая позволяет обществу видеть всю систему Правительственных структур в режиме 3D пространственной визуализации, иметь доступ к данным об их роли, задачах, результатах труда, затрачиваемых ресурсах, мерах содействия гражданскому обществу, инструментов поддержки граждан и многое другое. Как мы понимаем – это и есть Открытое цифровое правительство будущего. Казахстан только приступает к имплементации данной технологии. Приглашаем все заинтересованные стороны присоединиться и принять участие в этом проекте.
Очень важно отметить - Казахстаном принято политическое решение о том, что мы готовы предоставлять доступ к передовым цифровым решениям безвозмездно для всех стран мира в рамках официальной помощи развитию. Такую работу мы уже начали в нашем регионе с Правительством Таджикистана, например, а также в ряде стран Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Спасибо за внимание!